İnternet erişimi sağlayan firmaların hız vaadi yalan çıktı

VARA televizyonu kassa programı tarafından 20 bin kullanıcıyı kapsayan araştırma sonucu yayınlandı. İnternet erişimde tüketicilerin dörtte üçü vaat edilen hızı alamıyor.      

Ölçülen internet erişim hızı ile abonede geçen internet hız oranları kıyaslandı. ADSL-müşterilerinin yüzde 87'si abonede vaat edilen hıza erişemezken, kablo kullanıcılarında bu oran yüzde 73. Her 3 kullanıcıdan ikisi bu hızlara ulaşamıyor. 

Erişim sunan firmaların alt limit belirtmemeleri ve üst limitin onlarca faklı değişkene bağlı olmasından dolayı en üst limiti abone satışına yansıtmamalarından kaynaklanıyor diyen uzmanlar müşterilerin yanıltıldığı kanısında. 

Belçika 2012 yılında bu uygulamaya son verdi ve erişim hizmeti veren firmalara erişim hızını doğru yansıtmaları şart koşuldu diyen yetkililer bu uygulamanın Hollanda içinde çözüm olacağını söylüyorlar.

AB parlamentosuna sunulan bir yasa tasarısının olduğu ve bu yasa ile vaat edilen erişimin sağlanmaması durumunda müşterinin hiçbir ücret ödemeden erişim sağlayıcını değiştirmesine imkan sağlayacak.