ING, müşterilerden yanlışlıkla defarca 6 avro çekmiş

Cuma günü bazı ING müşterileri tatsız bir sürprizle karşı karşıya kaldı. Aniden 6 avro ve bazı müşteriler bu miktarın birkaç katı, hesaplarından "nakit depozito maliyeti" olarak planlanmadığı halde çekildi. Bir haber sitesinde yer alan bilgiye göre ING teknik bir arızadan söz ediyor ve mağdurlara Perşembe gününden önce tazminat ödeyecek.

Herkes aynı miktarda borçlandırılmadı. Bazı müşterilerden bir veya iki kez 6 avro tahsil edildi denildi ancak Twitter'da bir ING müşterisi hesabından tam 19 kez 6 euro çekildiğini paylaştı.

ING yaptığı açıklama ile nedeni hakkında ayrıntıya girmezken, bunu teknik bir arıza olarak değerlendirir. Bir sözcü, "Geçen Cuma gününden bu yana bir çözüm üzerinde sıkı bir şekilde çalışıyoruz. Etkilenen müşterilere Perşembe gününden önce geri ödeme yapacağız ve özür diliyoruz" dedi.

Sözcü, toplamda yanlış olarak ne kadar borçlandırıldığını ve kaç müşteriden para çekildiğini söylemedi.

©TURKINFO.NL