Forbest Rotterdam: Ucuz ve Kaliteli Ürünlerin Adresi

Forbest'in Rotterdam'daki İlk Yurtdışı Mağazası: Ucuz Ürünleriyle Hızlı Başlangıç, Zorluklarla Mücadele

Forbest'in Rotterdam'daki Serüveni ve İlk Zorlukları

Forbest, "Türk Action" olarak bilinen ve düşük fiyatlı geniş bir ürün yelpazesi sunan bir Türk mağaza zinciridir. İzmir merkezli olan Forbest, 1993 yılında Türkiye’de kuruldu ve Haziran 2022'de ilk yurtdışı mağazasını Rotterdam'ın Korte Hoogstraat 9A adresinde açtı. İki katlı ve toplamda 834 metrekarelik geniş bir alanda hizmet veren mağaza, ev eşyalarından tekstile, oyuncaklardan bahçe ürünlerine kadar çok çeşitli ürünleri ekonomik fiyatlarla müşterilerine sunuyor.

Ekonomik Fiyatlar, Uygun Ürünler

Forbest’in düşük fiyat stratejisi, mağaza açıldığında büyük ilgi gördü. Örneğin, 35 cent’e bisiklet zili, 49 cent’e şampanya kadehleri ve 3,99 euroya şişme havuz gibi cazip fiyatlarla müşterileri kendine çekmeyi başardı. Ürünlerin yüzde 25’i Forbest tarafından üretilirken, yüzde 60’ı Türkiye’den, kalan yüzde 15’i ise Çin’den tedarik ediliyor. Bu çeşitlilik, yerel halkın ilgisini çekerek başlangıçta mağazaya yoğun bir müşteri akışı sağladı.

Başlangıçtaki İlgi Azalıyor

Ancak, başlangıçtaki yoğun ilgi zamanla azalmaya başladı. Forbest'in sahibi Hilmi Acar, ziyaretçi sayısındaki düşüşün arkasında birkaç temel sorun olduğunu kabul etti. Personel eksikliği, dil bariyerleri (çalışanların çoğunun yeterli düzeyde İngilizce ya da Hollandaca konuşamaması), yanlış yönetim kararları ve kasa fiyatlarıyla etiket fiyatları arasındaki tutarsızlıklar gibi faktörler, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi. Bu sorunlar, Forbest’in müşteri kitlesinin güvenini sarsarak sadakatini kaybetmesine yol açtı.

Gelecek Planları: Yenilenme ve Genişleme Hedefi

Hilmi Acar, Forbest’in Rotterdam’daki ilk mağazasında yaşanan zorluklara rağmen, mağazayı yenileyerek daha iyi bir müşteri deneyimi sunmayı hedefliyor. Acar, mağazanın yeniden düzenlenmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve belki de başka şehirlerde yeni mağazalar açılması gibi planlar üzerinde çalıştığını belirtti. Ancak Acar, genişleme süreci için henüz doğru zamanın olmadığını da vurguluyor.

Rotterdam Mağazasının Çalışma Saatleri

Rotterdam’daki Forbest mağazası, haftanın her günü müşterilerine hizmet veriyor. Çalışma saatleri ise şöyle:

• Pazartesi - Perşembe: 10:00 - 18:00
• Cuma: 10:00 - 21:00
• Cumartesi: 10:00 - 19:00
• Pazar: 10:00 - 18:00
• ???? Korte Hoogstraat 9A, Rotterdam

Forbest, kaliteli ürünleri düşük fiyatlarla sunma hedefi doğrultusunda Rotterdam'da faaliyetlerine devam ediyor. Yaşanan sorunlara rağmen, yenilenme planları ve müşteri güvenini geri kazanma hedefiyle gelecekte daha sağlam bir yere sahip olmayı amaçlıyor.

©TURKİNFO.NL